Intégrateur N°1 au Gabon

Quand technologie rime avec confort

Vidéosurveillance


Nous sommes intégrateur de solution de surveillance depuis 2012.

Partenaire de Hikvision, Dahua et Milesight

Contrôle d'accès


Nous vous proposons toutes les solutions à la pointe de la technologie en contrôle d'accès physique

VOIP 3CX


La solution VOIP la plus simple et la plus fiable. Optez pour l'IPPBX 3CX

Informatique et télécom

Câblage réseau, fibre, boucle locale radio, VPN, interconnexion de sites, consulting...

E-VISION est à votre écoute pour vous offrir la meilleur solution.


« J'ai essayé d'autres produits qui fonctionnaient bien, mais Peplink est certainement le meilleur d'entre eux. L'efficacité n'a jamais été aussi simple. »


Delphin Ekomi, Muyumba

« Si vous recherchez une entreprise de grande qualité, je vous recommande vivement celle-ci. C'est la meilleure du secteur, sans compromis. »


Reginald Cousquer, RSI - DIESEL GABON


« J'ai testé cette entreprise, pour la surveillance de mes bases aux Gabon. Solutions modernes et simples. Je suis satisfait de la qualité et du professionnalisme. »


Pierre Faessel, directeur général  - YOMBE II

NOS CLIENTS

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3CX - Votre système de communication

3CX est un système de communication solide et entièrement équipé, qui vous permet de communiquer avec vos collègues et clients - partout et à tout moment.

 

Voici en résumé pourquoi 3CX est la solution idéale pour votre entreprise :

    Téléphonie : Client web et applications mobiles pour le télétravail

    Vidéo : Incluse dans votre système, sans besoin d’add-ons

    Live Chat : Parlez avec vos clients en temps réel via votre site web ou Facebook !

    SMS : Permettez à vos clients d’interagir avec vous instantanément

    Intégrations : CRM, MS 365 et Teams

    Économique : Économisez sur vos factures, add-ons et matériels

    Flexible : Conservez vos numéros, choisissez vos téléphones et vos opérateurs

    Sécurisé : 3CX inclut des fonctionnalités de sécurité avancées

    Installable n’importe où : Hébergé ou en local, Mini PC, Raspberry Pi, Hyper-V, VMware ou KVM !

    Approuvé par la marque, supporté par 3CX

    Plus de 600 000 clients dans le monde

 

Vous pouvez tester un système 3CX complet dès aujourd’hui ! [entrez votre lien de parrainage]
 
 

Notre équipe sera ravie de vous faire une démonstration rapide et de répondre à vos questions !

 

Applications & fonctionnalités 3CX

3CX vous permet d’emporter votre extension partout où vous allez. Avec les applications pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous êtes toujours en contact, où que vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter instantanément directement depuis votre site web ou page Facebook avec le Live Chat 3CX et l’intégration Facebook Messenger.


Applications 3CX pour appareils Android & iOS

    Passez et recevez des appels de partout

    Visioconférence

    Messagerie instantanée et chat

    Répondez aux messages Facebook

    Appels en conférence

    Appels VoIP gratuits avec votre smartphone

    Chiffré et sécurisé


Client web / Windows Desktop App intuitifs

    Travaillez de n’importe où - application web multifonctionnelle avec fonctionnalités UC inclusives

    Appelez depuis votre navigateur, contrôlez votre téléphone IP ou smartphone

    Répondez aux demandes client via le Live Chat, Facebook et les SMS depuis une interface unique

    Visioconférence en un clic

    Windows Desktop App native pour les appels

    Lancez des appels directement depuis votre CRM

    S’intègre facilement avec MS Teams et MS 365

    Visualisez le statut des collègues


Live Chat 3CX : Des communications clients optimisées

    Discutez avec vos clients via votre site web

    Créez des files d’attente de chat

    Répondez depuis votre client web ou application 3CX

    Transférez des chats aux autres membres de l’équipe

    Transformez un chat en appel ou vidéo en un clic

    Rapports de chat disponibles

    Fonction de surveillance de chat pour les superviseurs !


Intégration Facebook Messenger

    Intégrez votre page pro FB - tous les messages sont envoyés à votre client web

    Les agents peuvent répondre aux demandes clients sans avoir accès à Facebook

    Transférez à une file d’attente avec plusieurs agents

    Rapports de chat disponibles par agent ou par file d’attente


Envoyez et recevez des SMS / MMS d’entreprise

    Envoyez des SMS / MMS à vos clients

    Routez les SMS à plusieurs agents pour ne jamais manquer de messages

    Ne divulguez pas vos numéros de portables personnels


Visioconférence intégrée

    Gratuit jusqu’à 250 participants

    Lancement en un seul clic

    Accès en audio via téléphone

    Créez des conférences ou des webinaires

    Assistance via contrôle à distance pour dépannage rapide et facile

    Pré-uploadez des PDF avant les réunions

    Inclut un tableau blanc

    Partagez votre écran

    Outil de sondage

    Enregistrez vos vidéos

    Inclut un chat

 


Centre d’appel et de contact 3CX

Avec 3CX, vous bénéficiez de fonctionnalités de centre d’appel avancées. Améliorez votre service client, augmentez vos ventes, optimisez la productivité et offrez du support avec la technologie de centre de contact 3CX.

    Switchboard et wallboard

    Rapports de centre d’appel - activité des utilisateurs, files d’attente des équipes, SLA etc.

    Stratégies de files d’attente et statistiques en temps réel - round robin, envoi vers 3 agents, etc.

    Surveillance des appels & chats disponibles pour les superviseurs

    Intégration avec MS 365 et Microsoft Teams

    Intégration CRM avec les logiciels communs – Salesforce, Freshdesk et autres

    API CRM 3CX pour développer votre propre intégration CRM

    Enregistrements d’appels

    Hot Desking

    Créez vos propres flux d’appels avec le CFD 3CX

 


Réduisez les coûts

Avec 3CX, vous pouvez réduire vos coûts de télécom de façon significative.

    Diminuez votre facture de téléphone jusqu’à 80%

    Licence basée sur le nombre d’appels simultanés et non d’extension

    Passez des appels gratuits entre bureaux et succursales

    Appels gratuits vers les télétravailleurs via le client web et les applications iOS / Android

    Utilisez les trunks SIP économiques pour réduire les frais d’appels sortants

    Eliminez les frais liés aux numéros spéciaux avec l’intégration WebRTC

    Utilisez des SDA internationales pour que vos clients vous appellent au moins cher

 


Sécurité & Sauvegarde

3CX définit de nouveaux standards en termes de sécurité VoIP. Les fonctionnalités de sécurité intégrées à 3CX ont été développées exclusivement pour protéger votre PBX de tout type d’attaque.

    Configuration du serveur web avec sécurisation optimale

    Détection automatique et liste noire des outils d’attaque SIP

    Liste d’IP bloquées globale mise à jour automatiquement pour les PBX participants

    Le trafic vers les applications 3CX est chiffré via le tunnel 3CX

    Le trafic vocal est chiffré via SRTP

    Génération et gestion automatique des certificats SSL

    Note A+ de Qualys labs et A de Immunilabs

    Failover automatique pour sauvegarde instantanée

    Chiffrement entre navigateur et site web garanti via HTTPS

    Accès à la console d’administration limité en fonction de l’IP

 


Call Flow Designer

En utilisant le Call Flow Designer de 3CX, vous pouvez gérer les appels entrants avec efficacité et beaucoup plus rapidement. Voici quelques exemples illustrant comment 3CX peut améliorer votre service client :

    Routage des appels basé sur l’authentification des clients

    Numéroteur automatique pour les appels sortants

    Planificateur de rappels

    Authentification de cartes bancaires

    Commande par téléphone

    Enquêtes

    Text to Speech & Speech to Text automatisé en 120 langues

 


 

 

Microsoft Teams

3CX s’intègre avec votre plateforme MS Teams existante et offre à votre entreprise une alternative en termes de forfaits d’appels abordables. Les appels sont passés via les trunks SIP 3CX pour que vous limitiez les souscriptions aux forfaits E5 de MS365, très chers.

En intégrant MS Teams avec 3CX, vous obtenez un PBX puissant facile à configurer et à utiliser. Profitez de fonctionnalités PBX additionnelles telles que :

    Rapports d’appels

    Fils d’attentes et routage d’appels

    Groupes d’appels

    SVI

    Pas besoin de casques compatibles Teams

 


Intégration CRM

L’intégration CRM de 3CX peut améliorer la satisfaction client, augmenter la productivité des équipes et vous faire gagner du temps. Elle supporte tous les CRM principaux incluant Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot et plus encore !

Voilà comment cela peut vous aider :

    Journal des appels

    Création d’une nouvelle fiche client pour les nouveaux numéros

    Fait gagner du temps de recherche aux agents

    Journal de chat lors de l’utilisation du Live Chat 3CX

    Enregistrement des appels dans votre CRM - même depuis les applications 3CX !

 


PBX hôtel

Le module hôtel de 3CX vous permet d’offrir un service de qualité, à moindre frais. Le module hôtel est optimisé pour la communication interne et vers les clients avec des fonctionnalités telles que :

    Check-in/out des clients

    Paramétrage de l’extension pour correspondre au nom du client

    Facturation des appels externes

    Planification de réveils téléphoniques

    Blocage des appels externes dans les chambres vides

 


Nous contacter


N'hésitez pas à nous contacter. Appelez-nous dès maintenant au 077 65 50 96 ou envoyez un message à l'aide du formulaire ci-dessous et nous vous répondrons le plus rapidement possible.

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